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Description du poste
Chargé de comptes
Résumé
Vous appréciez développer une relation de confiance, d’établir un excellent lien d’affaires et de voir à la réalisation des ventes de nos clients selon les spécifications demandées. Vous agirez à titre d’agent de liaison pour résoudre les problèmes en proposant et négociant des solutions gagnantes et adéquates pour les parties. Vous devrez voir à la préparation de rapports divers destinée aux clients ou à la direction, à l’analyse des tendances et des prévisions du marché afin d’augmenter les ventes avec les clients existants et potentiels. Vous participerez également au développement des stratégies pour acquérir et conserver des relations d’affaires afin d’atteindre les objectifs de ventes.
Numéro:
Catégorie:
Standard
Type:
Standard
Région:
Granby
Publié le:
08/04/2021

Poste

Entrée en fonction: Dès que possible

Classe Salariale :            À déterminer, selon expérience et compétences

Statut de poste :              temps plein, jour, permanent

Responsabilités :

Responsable du lancement des nouveaux contrats/produits avec le service à la clientèle et les différents intervenants;

Coordonner les besoins et projets avec les services de support (supply chain, qualité, maintenance, méthodes)

Agit à titre d’agent de liaison pour résoudre les problèmes, les plaintes clients (litiges commerciaux et logistiques) afin de maintenir un haut niveau de service et de satisfaction;

Maîtrise les contrats clients et en assure le suivi, le respect et le renouvellement, dont le suivi des échéanciers et vigie des closes légales de contrats)

Traite toutes les demandes effectuées par le client et effectue le suivi auprès de celui-ci;

Communique efficacement les enjeux et recommandations de solutions avec le gestionnaire des comptes majeurs et les personnes ressources des autres départements;

Prépare divers rapports de statut KPI destinés aux clients ou à la direction;

Exigences et compétences recherchées :

Bilinguisme tant à l’oral qu’à l’écrit essentiel

DEC  en administration, génie mécanique ou dans une discipline connexe avec un minimum de 5 ans d’expérience pertinente dans le secteur manufacturier; ou

Baccalauréat en administration ou dans une discipline connexe avec 2 à d’expérience pertinente dans le secteur manufacturier;

Intérêt pour le milieu aéronautique et ces aspects techniques;

Excellente habileté informatique, dont la suite Office (word, excel, powerpoint);

 Habiletés et comportements :

Excellent sens du service à la clientèle;

Bon jugement;

Excellent sens des priorités et de la gestion proactive;

Autonome, rigoureux et organisé;

Excellente capacité d’influence positive et de relation interpersonnelle à l’interne et à l’externe;

Grande capacité à s’adapter aux changements;

Esprit d’analyse et de résolution de problème.

Bénéfices marginaux:

Gamme complète d'avantages sociaux tel que fond de pension avec contribution de l'employeur, assurances-collectives, congé de maladie, programmes de reconnaissance, d'activités physiques et sociales.

Si ce défi des plus stimulants vous intéresse, veuillez faire parvenir avec votre curriculum vitae à rh@atlasaeronautik.com dès maintenant.




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