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Description du poste
Gestionnaire de programmes
Résumé
Numéro:
1
Catégorie:
Standard
Type:
Standard
Région:
Granby
Publié le:
10/05/2022

Poste

Si vous aimez avoir des responsabilités tout en offrant un excellent service aux clients internes et externes, ce poste est fait pour vous !  Vous aurez la chance de diriger l’équipe technique, qualité et service client tout au long du processus de fabrication, du devis à l'expédition.  Vous serez un agent de suivi des produits et vous pourrez être un allié dans l'amélioration des processus.   

 

À quoi ressemblera ton quotidien?

§  Mener l’équipe de gestion des produits depuis la soumission a la livraison client

§  Lancement des nouveaux contrats/produits avec le service à la clientèle et les différents intervenants

§  Tenir compte des impératifs client et usine en mode solution

§  Coordonner l’équipe de programme pour répondre aux besoins des opérations internes et externes

§  Servir de liaison pour résoudre les problèmes et les plaintes des clients (litiges commerciaux et logistiques) afin de maintenir un haut niveau de service et de satisfaction

§  Assurer la rentabilité et la satisfaction client à long terme des programmes

§  Dirige efficacement les résolutions de problème avec la direction et son équipe


Ce que tu dois avoir?

§  Diplôme universitaire en génie mécanique ou l’équivalent

§  Ou expérience équivalente

§  Bonne connaissance technique

§  Bilinguisme essentiel (anglais et français) 

§  Excellent sens du service à la clientèle;

§  Autonome, rigoureux et organisé;

§  Esprit d’analyse et de résolution de problème

§  Grande capacité à s’adapter aux changements;

§  Fort leadership

§  Bonne communication


Salaire à discuter selon expérience




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